Покупателям

Возврат
и обмен

Не подошло — просто принесите вещь в любой из трёх магазинов SHOPSTYLE в Минске: Galleria Minsk, Dana Mall или Green City. Ежедневно 10:00–22:00, чек не обязателен — найдём покупку по номеру телефона.

Важно

14 дней на возврат и обмен, 30 дней — если у вещи брак

14

дней на возврат
или обмен

30

дней на возврат,
если у вещи брак

3

магазина в Минске
принимают возврат

Как вернуть вещь
  1. Проверьте вещь Она не была в употреблении, товарный вид и свойства сохранены, ярлыки и бирки на месте.
  2. Принесите в магазин В любой из трёх — Galleria Minsk, Dana Mall или Green City (2 этаж, 10:00–22:00, без выходных) — в течение 14 дней с даты покупки. Если удобнее, заранее напишите нам в Instagram @shopstyle_belarus.
  3. Получите деньги Платили наличными — вернём наличными в тот же день. Платили картой — деньги вернутся на карту в срок, установленный вашим банком.
Условия возврата
  • Вещь не была в употреблении.
  • Сохранены товарный вид и свойства изделия.
  • На месте все ярлыки и бирки.
  • С даты покупки прошло не больше 14 дней. Товар со скидкой возвращается по той цене, за которую был куплен.
Как возвращаются деньги
  • Наличными — в тот же день, прямо в магазине.
  • На банковскую карту — мы оформляем возврат сразу, а срок зачисления устанавливает банк: обычно до 14 рабочих дней.
Обмен

Обменять вещь на другой размер или цвет можно в любом из трёх магазинов Минска — примерите на месте и сразу заберёте то, что подошло. Условия те же, что и для возврата.

Брак и заказы Европочтой
  • Брак или повреждение. Вещь с производственным браком можно вернуть или обменять в течение 30 дней. Покажите её продавцу в любом магазине — оформим на месте.
  • Пришла не та вещь. Если заказ пришёл Европочтой и в посылке не то, что вы заказывали, напишите менеджеру в Instagram @shopstyle_belarus — разберёмся и заменим.

Остались вопросы?

Напишите или позвоните — поможем оформить возврат или подобрать размер для обмена. Отвечаем в течение часа.