Покупателям
Возврат
и обмен
Не подошло — просто принесите вещь в любой из трёх магазинов SHOPSTYLE в Минске: Galleria Minsk, Dana Mall или Green City. Ежедневно 10:00–22:00, чек не обязателен — найдём покупку по номеру телефона.
Важно
14 дней на возврат и обмен, 30 дней — если у вещи брак
14
дней на возврат
или обмен
30
дней на возврат,
если у вещи брак
3
магазина в Минске
принимают возврат
Как вернуть вещь
- Проверьте вещь Она не была в употреблении, товарный вид и свойства сохранены, ярлыки и бирки на месте.
- Принесите в магазин В любой из трёх — Galleria Minsk, Dana Mall или Green City (2 этаж, 10:00–22:00, без выходных) — в течение 14 дней с даты покупки. Если удобнее, заранее напишите нам в Instagram @shopstyle_belarus.
- Получите деньги Платили наличными — вернём наличными в тот же день. Платили картой — деньги вернутся на карту в срок, установленный вашим банком.
Условия возврата
- Вещь не была в употреблении.
- Сохранены товарный вид и свойства изделия.
- На месте все ярлыки и бирки.
- С даты покупки прошло не больше 14 дней. Товар со скидкой возвращается по той цене, за которую был куплен.
Как возвращаются деньги
- Наличными — в тот же день, прямо в магазине.
- На банковскую карту — мы оформляем возврат сразу, а срок зачисления устанавливает банк: обычно до 14 рабочих дней.
Обмен
Обменять вещь на другой размер или цвет можно в любом из трёх магазинов Минска — примерите на месте и сразу заберёте то, что подошло. Условия те же, что и для возврата.
Брак и заказы Европочтой
- Брак или повреждение. Вещь с производственным браком можно вернуть или обменять в течение 30 дней. Покажите её продавцу в любом магазине — оформим на месте.
- Пришла не та вещь. Если заказ пришёл Европочтой и в посылке не то, что вы заказывали, напишите менеджеру в Instagram @shopstyle_belarus — разберёмся и заменим.
Остались вопросы?
Напишите или позвоните — поможем оформить возврат или подобрать размер для обмена. Отвечаем в течение часа.